Política de Privacidade

Política de Privacidade da Vorelle

A Vorelle valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários de nossa loja virtual. Ao utilizar os serviços da Vorelle, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações de Cadastro
Ao realizar um cadastro ou efetuar uma compra em nossa loja, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega e demais dados necessários para processar pedidos e oferecer uma melhor experiência de compra.

1.2. Informações de Pagamento
Os dados de pagamento, como número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança, são processados de forma segura por intermediadores de pagamento certificados. A Vorelle não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas.

1.3. Informações de Navegação e Uso do Site
Coletamos automaticamente informações sobre a interação do usuário com o site, como páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Uso das Informações

2.1. Processamento de Pedidos
Utilizamos os dados pessoais para processar compras, confirmar pedidos, realizar entregas, enviar atualizações sobre o status do pedido e prestar suporte ao cliente.

2.2. Melhoria dos Serviços
As informações coletadas também são utilizadas para aprimorar nossos serviços, melhorar a usabilidade do site, personalizar a experiência do usuário e otimizar nossas ofertas e comunicações.

2.3. Comunicações e Marketing
Com o consentimento do usuário, a Vorelle poderá enviar comunicações promocionais, novidades, ofertas e informações relevantes. O usuário pode, a qualquer momento, optar por não receber essas comunicações.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Parceiros e Prestadores de Serviço
Podemos compartilhar dados pessoais com parceiros terceirizados, como plataformas de pagamento, empresas de logística e tecnologia, estritamente para a execução dos serviços contratados.

3.2. Exigências Legais
A Vorelle poderá divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Utilizamos protocolos de segurança e criptografia compatíveis com os padrões do mercado.

5. Direitos do Usuário

5.1. O usuário pode solicitar, a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas

• Exclusão de dados, quando permitido por lei

• Revogação do consentimento para uso de dados para fins de marketing

5.2. As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato indicados nesta política.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

6.1. Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.
6.2. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

7.1. A Vorelle reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo para manter-se informado.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:
[email protected]

Ao continuar utilizando o site da Vorelle, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.